Termos de Serviço — ClinicMaster

Última atualização: agosto de 2026

1. O serviço

O ClinicMaster (YM Gerenciador de Clínicas) é uma plataforma de gestão para clínicas, que inclui agenda, cadastro de pacientes, prontuário, financeiro, comunicação por WhatsApp e relatórios de desempenho, incluindo relatórios de anúncios conectados pela própria clínica.

2. Conta e acesso

O acesso é feito por usuário e senha fornecidos à clínica contratante. Cada clínica é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por definir as permissões de seus usuários dentro da plataforma.

3. Integrações com plataformas de terceiros

A clínica pode, opcionalmente, conectar contas de serviços de terceiros — como o WhatsApp Business e contas de anúncios da Meta (Facebook/Instagram) — mediante autorização explícita do titular da conta, feita nos fluxos oficiais de autorização dessas plataformas.

4. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. Os dados são usados exclusivamente para a prestação do serviço à clínica contratante e não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto por obrigação legal.

5. Responsabilidades

A clínica é responsável pelo conteúdo que insere na plataforma (cadastros, mensagens, documentos) e pelo cumprimento das normas aplicáveis à sua atividade. O ClinicMaster emprega esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros ou força maior.

6. Cancelamento

A clínica pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento pelos canais de atendimento. Após o encerramento, os dados podem ser exportados mediante solicitação, observados os prazos legais de guarda.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos: yvispm@hotmail.com.